Politika zasebnosti

Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je Specialistika zdravstveni zavod, Ulica 15. maja 12a, 6000 Koper.

Za vprašanja o obdelavi podatkov nam pišite na narocanje@specialistika.si ali pokličite 031 777 166.

Katere podatke obdelujemo

Pri spletnem naročanju obdelujemo ime, priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, izbrano storitev ter morebitno izbrano postavko cenika in sporočilo, ki ga pacient sam vnese v obrazec.

Zabeležimo tudi izbrani način plačila in ime zavarovalnice, če ga navedete, ter čas in različico obvestila o zasebnosti, s katerim ste bili seznanjeni. Izbira zavarovalnice še ne potrjuje kritja pregleda.

Pri naročanju na merjenje nuhalne svetline lahko neobvezno navedete prvi dan zadnje menstruacije. Ta podatek lahko pustite prazen; če ga navedete, je namenjen zdravstveni ekipi za dogovor o terminu.

Pri kontaktnih sporočilih obdelujemo ime, e-poštni naslov in vsebino sporočila. Prosimo, da v splošni kontaktni obrazec ne vpisujete nujnih ali nepotrebno podrobnih zdravstvenih podatkov.

Namen in pravna podlaga

Podatke uporabljamo za odgovor na povpraševanje, organizacijo termina, komunikacijo s pacientom, vodenje evidenc naročil in izpolnjevanje zakonskih obveznosti izvajalca zdravstvenih storitev.

Obdelava temelji na zahtevi pacienta pred izvedbo storitve, izpolnjevanju pravnih obveznosti, legitimnem interesu za organizacijo dela in, kjer je potrebno, na privolitvi.

Oddaja obrazca ne pomeni prijave na marketinške novice. Spletni obrazec ni namenjen nujnim stanjem ali pošiljanju celotne zdravstvene dokumentacije.

Neobvezno sledenje e-pošti

Samo če v obrazcu posebej označite privolitev, sporočilom o tem naročilu dodamo sledilno sliko (piksel) in sledljivo povezavo za potrditev termina. Osebje tako vidi čas prve zaznave odprtja in prvega obiska povezave. Sledenje posameznemu sporočilu deluje največ 90 dni.

Zabeležimo čas, različico besedila in naročilo, za katero ste privolili. Sledenje velja samo za e-poštni naslov iz te oddaje. V evidenco odprtij in klikov ne shranjujemo IP-naslova, podatkov o napravi ali lokacije. Ponudnik e-pošte Resend obdeluje vsebino za dostavo; sliko in povezavo za sledenje zagotavlja spletna aplikacija Specialistike.

Privolitev lahko brez prijave prekličete prek povezave »Prekliči sledenje e-pošti« v sporočilu. Takrat prenehamo beležiti odprtja in obiske povezav za to naročilo ter odstranimo dosedanje zaznave iz aktivne evidence. Evidenca dane in preklicane privolitve ostane; varnostne kopije se hranijo po pravilih varnostnega kopiranja. Preklic ne ustavi obvestil o terminu in ne vpliva na naročanje.

Zaznano odprtje ni dokaz, da je bilo sporočilo prebrano: slike in povezave lahko naložijo poštni programi ali varnostni sistemi. Dejanska potrditev na spletni strani je ločeno dejanje in se zaradi obravnave naročila zabeleži tudi brez sledenja e-pošti.

Hramba in posredovanje

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave oziroma kot zahtevajo predpisi za zdravstveno, računovodsko ali drugo zakonsko dokumentacijo.

Pri delovanju spletne strani in pošiljanju obvestil uporabljamo storitve gostovanja, e-pošte in tehnične podpore. Podatki, vključeni v sporočilo, se pri pošiljanju obdelajo tudi pri ponudniku e-poštne storitve. V obrazce zato ne vnašajte podatkov, ki niso potrebni za dogovor o pregledu.

Tehnično delovanje spletne strani

Za delovanje in varnost spletne strani se obdelujejo tudi tehnični podatki o zahtevah, kot sta IP-naslov in čas dostopa. Administratorski dostop uporablja prijavne piškotke; javni obrazci niso prijava v uporabniški račun.

Podrobnosti o piškotkih in predpomnilniku so na strani Piškotki in lokalna shramba. Informacije o uveljavljanju pravic so na strani Varstvo osebnih podatkov.